Kushtet e shërbimit
Rregullat e porosisë, dorëzimit, pagesës dhe abonimit.
Përditësuar: gusht 2026
Pranimi i kushteve
Duke përdorur këtë faqe dhe duke bërë një porosi, pranon kushtet e mëposhtme. Nëse nuk pajtohesh me to, të lutemi mos e përdor shërbimin.
Porositë
Një porosi konsiderohet e pranuar kur e konfirmon te arka dhe e sheh te Llogaria ime. Ne mund të kontaktojmë me telefon për ta konfirmuar. Ruajmë të drejtën të mos e pranojmë një porosi kur nuk mund ta përgatisim ose dorëzojmë.
Çmimet dhe pagesa
Çmimet janë në Lekë dhe përfshijnë TVSH-në. Tarifa e dërgesës, nëse ka, shfaqet te arka para se ta konfirmosh porosinë. Pagesa bëhet në dorëzim, me para në dorë ose me kartë te kurjeri.
Dorëzimi
Dërgojmë brenda Tiranës, brenda orareve që shfaqen te arka. Orari i zgjedhur është një interval i përafërt, jo një garanci e saktë në minutë. Nëse nuk të gjejmë në adresë dhe nuk përgjigjesh në telefon, porosia mund të anulohet.
Anulimi
Mund ta anulosh porosinë vetë te «Llogaria ime» për sa kohë ajo është ende në gjendjen «Pranuar». Pasi kuzhina ka nisur përgatitjen, na kontakto me telefon: do të bëjmë çmos, por përgatitja mund të mos ndalet dot.
Abonimet
Abonimi është mujor dhe rinovohet derisa ta anulosh. Mund ta ndalosh për një javë, të kapërcesh një dorëzim ose ta anulosh në çdo kohë te «Llogaria ime». Anulimi vlen për periudhat e ardhshme.
Alergjitë dhe përbërësit
Vlerat ushqyese në menu janë vlerësime. Kuzhina jonë punon me arra, qumësht, vezë, gluten, peshk dhe soje, prandaj nuk mund të garantojmë mungesë të plotë gjurmësh. Nëse ke një alergji serioze, na e shkruaj te profili ose te shënimi i porosisë dhe na kontakto para se të porositësh.
Llogaria jote
Je përgjegjës për fjalëkalimin tënd dhe për çdo porosi të bërë nga llogaria jote. Njoftona menjëherë nëse dyshon se dikush tjetër po e përdor.
Përmbajtja e faqes
Fotot, tekstet dhe menuja janë pronë e Food Pro dhe nuk mund të ripërdoren pa leje.
Ndryshimet e kushteve
Mund t'i përditësojmë këto kushte. Versioni në fuqi është ai që shihet këtu, me datën më poshtë.
Kontakti
Për çdo pyetje ose ankesë, na shkruaj te faqja Kontakt. Përgjigjemi brenda ditëve të punës.